- 送料はいくらですか？
- 日本全国500円です。ただし10,000円以上無料
- 支払い方法はなにがありますか？
- 宅急便ヤマトのコレクトサービスまたは
銀行振込 みずほ銀行本所支店 当座預金 0150270 有限会社 塩澤製作所
入金確認後発送させていただきます 銀行振込料はご負担くださいませ - 代引き手数料はいくらですか？
- 無料です
- 注文してからどのくらいで届きますか？
- 在庫がある商品は、ご注文より1週間〜10日前後 代引きの場合は発送前にご連絡差し上げます 在庫がない場合の商品につきましては1か月から40日ほどの期間をいただきます また展示会などの時はお知らせいたしますが発送が遅れることがありますのでご容赦ください
- 注文を取りやめたい
- 発送前のみ可 発送後はご容赦ください
- 商品の注文後、支払い方法の変更はできますか？
- 発送前のみ可 発送後はご容赦ください
- 商品の注文後、商品の追加や発送先の変更はできますか？
- はい。よろこんで！発送前にメール・お電話などでご連絡くださいね。03-3621-7983
- 商品の出荷連絡後、商品の追加や、注文のキャンセルはできますか？
- 発送前でしたらよろこんで！キャンセルもお受けいたします 発送後はご容赦ください
- 到着した商品に不良がありましたがどのようにすれば良いでしょうか？
- 着払いで返品ください 確認の上新しい商品を送らせていただきます 送料は無料です
- 注文した商品と違ったもの数が足りないものがありました
- 着払いで返品ください 確認の上新しい商品を送らせていただきます 送料は無料です
- 商品が到着しましたが商品の返品はできますか？
- ご容赦ください
- 商品が到着しましたが商品の交換はできますか？
- 着払いで返品ください 確認の上新しい商品を送らせていただきます 送料は無料です
- 購入した商品の修理を依頼するにはどうしたら良いですか？
- 有料にて承ります メールなどで見積もりをさせていただきます
- ギフト用に包装していただけますか？
- 簡単な紙袋のご用意しか出来かねます 申し訳ございません
- 商品の卸はしていただけますか？
- 申し訳ございません 手作りの為量産は難しいのでご容赦くださいませ